Essere accolti in una struttura efficiente…

Era tanto che non andavo al pronto soccorso della pediatria!!!! Eh si, fino a 16 anni, fanno ancora parte della pediatria.

Febbre alta e forti mal di testa, visto le notizie che circolano …..

Il nostro nuovo ospedale è stato inaugurato a fine 2012, con mille difficoltà e “intoppi”, primo fra tutti la zona paludosa su cui è stato edificato!!!!

Personalmente, per il poco di cui ho necessitato, mi sono trovata sempre molto bene, ma veniamo a ieri.

• Dislocazione dell’ingresso del pronto soccorso, ben evidenziata;
• Accoglienza con attesa di 5 minuti, poi raccolta dei primi dati e consegna del bracciale identificativo del paziente;
• Attesa 10 minuti per prima visita sommaria per valutare l’urgenza e indicazione per recarsi in sala d’attesa della pediatria;
• Una sala molto carina, con piccole sedie e tavolini (fortunatamente ci sono anche le poltroncine per i genitori, altrimenti avrei voluto vedere mia figlia di 1,75 m. su quelle seggioline!!!), quadri-giochi in legno alle pareti, un televisore sintonizzato su un canale per bambini (ho scoperto “la dottoressa peluche”!!!). Tutto trasmette pulizia, serenità ed organizzazione;
• Dopo pochi minuti, visita molto accurata (con rassicurazione che non era niente di grave, una semplice faringite, meglio così), medicina;
• Attesa di un’ora per verificare l’esito della medicina, nuova visita sommaria, prescrizione e indicazione di come raggiungere, all’interno di quella immensa struttura, la farmacia (segua le frecce gialle per terra!!!);
• Ritorno a casa.

Tempo totale: meno di due ore!!!

Andare in certi posti non è un piacere per nessuno, però avere l’assistenza necessaria, trovare personale preparato ed educato, una struttura ben organizzata, rende tutto un po’ più “agile”.

E ora….

“risveglio muscolare”. Io l’ho saltato, ma sono giustificata!!! 

“appuntamento con acqua e colazione”

la frase per iniziare positivamente la tua giornata:

I risultati di un’organizzazione sono i risultati dello sforzo combinato di ciascun individuo.
(Vince Lombardi)

Buona giornata.

 

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